بنیاد دعبل خزاعی نهادی فرهنگی حمایتی است که جامعه مخاطب آن پیرغلامان و ستایشگران اهل بیت (علیهم السلام)، هیئت‌ها، موثران و فعالان فرهنگی، تشکل‌های دینی، شاعران آئینی، مبلغین و کانون‌های فرهنگی تبلیغی هستند. در این میان توجه ویژه به پیرغلامان حسینی و پاسداشت مقام و منزلت آنان و ترویجِ فرهنگِ تکریم و تجلیل از این عزیزان، از رسالت های اصلی بنیاد به حساب می آید.

افزون بر این برای خدمت رسانی موثر و گسترده به جامعه‌ ی هدف، خدمات بنیاد دعبل خزاعی در بستر سامانه تبادل خدمات بیرق به مخاطبان ارائه می‌شود. به همین منظور، "سامانه بیرق خدمات" با هدف تسهیلِ ارائه خدمات هدفمند و اولویت‌بندی شده به مخاطبان بنیاد دعبل، در بستر الکترونیک راه‌اندازی شده است . این سامانه، طیف وسیعی از فعالان فرهنگی کشور را به عنوان مخاطب در بر می گیرد و بخش زیادی از خدمات آن، در قالب مشارکت کاربران و تبادل خدمات، طراحی شده و در حال اجراست .
هدف از طراحی این سامانه، ایجاد تجربه‌ای بدیع از هم‌افزایی مومنانه و نهادینه سازی فرهنگِ مشارکت در سطوح مختلفِ تشکل‌های فرهنگی کشور است.